מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2025-09-14
ברוכים הבאים ל-רינה-פארם ("האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לדין החל.
1. מי אנחנו ואיך יוצרים קשר
בעל המאגר/בקר הנתונים: רינה-פארם.
כתובת: .
מיקוד: .
מדינה: IL.
דוא"ל: support@rinapharm.com.
2. אילו נתונים אנו אוספים
- נתוני הזמנה וחשבון: שם, כתובת, טלפון, אימייל, משלוח וחיוב, היסטוריית הזמנות.
- שירות לקוחות ו-DSAR: פניות, בקשות וזיהוי.
- נתוני שימוש: IP, מזהי Cookie, דפים שנצפו, מכשיר/דפדפן.
- תשלום: מעובד ע"י ספקים חיצוניים; איננו מאחסנים כרטיס מלא.
3. מטרות ובסיס משפטי
- אספקת שירות/מוצר ותמיכה – קיום חוזה.
- שירות לקוחות ותקשורת חיונית – אינטרס לגיטימי/חוזה.
- שיווק/אנליטיקה – בהסכמה (קוקיז).
- ציותדין, אבטחה ומניעת הונאה – חובה חוקית/אינטרס לגיטימי.
4. Cookies
האתר משתמש בקוקיז חיוניים, אנליטיקה ושיווק. ניתן לנהל העדפות דרך הבאנר. רכיבי צד ג' (Google/Meta/TikTok/YouTube) פועלים לפי ההסכמה.
5. שיתוף עם צדדים שלישיים
- סליקה ותשלום (למשל PayPal/סליקה מקומית).
- משלוח ולוגיסטיקה.
- אחסון/פלטפורמה (Hosting, WordPress/WooCommerce).
- אנליטיקה ושיווק (GA/GTM, Meta Pixel, TikTok) – בכפוף להסכמה.
6. העברות לחו"ל
עשויות להתבצע בהתאם לדין והתחייבויות מתאימות מול הספקים.
7. שמירת מידע
לפי צורך עסקי/משפטי: הזמנות – חשבונאות/מס; שירות לקוחות – למשך השירות; קוקיז – לפי קטגוריה והגדרות.
8. אבטחת מידע
אמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות; אין אבטחה מוחלטת.
9. זכויותיך
- עיון/תיקון/מחיקה/התנגדות/הגבלה במקרים מתאימים.
- ביטול הסכמה לשיווק/קוקיז בכל עת.
למימוש זכויות: בקשות פרטיות (DSAR) או בדוא"ל: support@rinapharm.com.
10. קטינים
השירות מיועד למבוגרים; אם זוהה מידע קטין ללא הסכמה נדרשת – נפעל למחיקה.
11. עדכונים
נעדכן מעת לעת; תאריך עדכון יופיע בראש הדף.
